Quando si può richiedere la rateizzazione di una bolletta
Per i clienti domestici si può richiedere la rateizzazione se l'importo indicato in fattura è uguale o superiore a 600€, salvo deroghe. Per i clienti business le richieste di rateizzazione saranno analizzate singolarmente.
Come richiedere la rateizzazione di una bolletta
Puoi richiedere la rateizzazione della tua bolletta al indirizzo email servizioclienti@ideaenergia.it, On Line oppure contattando il numero verde 800 608 772. Una volta approvata la richiesta, riceverai via posta ordinaria oppure a mezzo mail il modulo da sottoscrivere per il rateizzo richiesto all’intero del quale saranno indicate:
- Le fatture rateizzate;
- L’importo;
- Il numero delle rate ed il relativo importo;
- Modalità di pagamento.
Per mantenere attiva la rateizzazione è necessario:
- Rispettare le scadenze;
- Effettuare il pagamento delle bollette che non rientrano nel piano di rateizzo.
 Scarica il Modulo di Richiesta Rateizzo |